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服务指南

    为进一步提高产品质量,提高华拓泵业产品在行业的地位和在用户中的信誉度,更好的实现“质量第一、信誉第一、用户第一、服务第一”的宗旨。我们郑重向社会各界、广大用户发表如下声明:

 服务宗旨:
1.全面:做到售前、售中、售后热情服务。
2.快捷:服务网点遍布全国各地,产品在任何地方都可以放心使用。
3.主动:安装、调试、培训、检查用户产品使用情况等,无需用户提出,主动提供。
4.及时:接到电话后,以最快捷的方式到达现场,保证用户满意。 


售前服务:
1.我公司可以为客户提供最完善的产品介绍、选型资料。
2.专业人员提供设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需要的产品。
3.为用户拟定使用方案和可行性分析,并可根据具体使用要求,改进局部设计。


售中服务:
1.为用户提供全面的技术支持,配合用户选型,提供最经济合理的方案。
2.免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定最佳解决方案。
3.我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货上门。

 

售后服务:
1.在质保期内的产品质量问题,用户将享受无偿服务,终身有偿服务、长期提供配件。
2.免费技术服务,咨询热线:0317-8316877
3.可以继续为用户培训操作和维修人员。
4.受理用户投诉,及时给予解决。

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